Arçelik DGK 20 HR Hata Kodları
E01 Arıza Kodu Başarısız ateşleme durumu.
Çözüm Kombiye gelen gazın kesilmesi halinde cihaz kendini emniyete
alarak ekranda bu hata kodunu verir. Bu gibi durumlarda servis
gelmeden önce gaz girişlerini kontrol edebilirsiniz. Gaz vanalarının
açık olması gerekmektedir. Ayrıca kombiye gaz geldiğinden de emin
olmanız şarttır. Kombiye gaz gelmekte ise R konumlu düğmeye 2
saniye kadar basılı tutup kombiyi resetlemelisiniz. Arıza tekrarında
işlemi birkaç kez daha uygulayabilirsiniz. Resetleme sonrasında da
arızanın devam ettiğini görürseniz eğer; anakart, gaz grubu ya da
elektrotlarda sorun olabilir. Bu gibi durumlarda arızanın tespit edilerek
onarılması için Arçelik Servisi yardımı almanız gerekmektedir.
E02 Arıza Kodu Aşırı ısınma emniyet termostat sorunu.
E03 Arıza Kodu Hava basınç anahtarı sorunu.
Çözüm Atık gaz sistemi ile alakalı bir sorundur. Bu arıza durumunda
cihaz artık gazı dışarı gönderemiyor veya taze havayı içeri alamıyor
olabilir. DGK 20 HR ve DGK 20 BI model kombiler hermetik olduğu
için atık gaz sisteminde; fan, prosestat ve anakart görev alır. Bu
parçaların birinde ya da birkaçında sorun olabilir. Bunun yanı sıra
bu tür kombilerde baca yani hava akım borusu dışarı doğru uzanır.
Ebat bakımından bacanın uzun olması veya bacanın yerinden
çıkması durumlarında da bu sorun karşımıza çıkabilir. Bu arıza
durumunda kullanıcı olarak yapabileceğiniz bir işlem bulunmaz.
Arıza tespit ve onarımı için mutlaka Arçelik Servisi yardımı almalısınız.
E04 Arıza Kodu Alev kaybı sebebi ile emniyet sorunu.
Çözüm Cihazda alev kaybı yaşandığını belirten arıza kodudur. Bu gibi
arıza durumlarında R düğmesine basılarak cihaz resetlenmelidir.
Resetleme işleminden sonra sorunda düzelme olmazsa eğer
servis desteği almak gerekir.
E05 Arıza Kodu Tesisat suyu ntc problemi.
Çözüm Tesisat suyu yani kalorifer sensöründe sorun olabilir.
Bu arıza durumunda kalorifer sensör borularında nemlenme,
kalorifer sensör bağlantılarında kısa devre ya da kopma da
olabilmektedir. Bu gibi durumlarda kullanıcı olarak cihaza
müdahalede bulunmadan direk servis yardımı almak gerekir.
E06 Arıza Kodu Kullanım suyu ntc problemi.
Çözüm Kullanım suyu yani sıcak su sensöründe sorun
olabileceğini belirtir. Sensör borularındaki nemlenme, sensör
bağlantılarındaki kopma ya da kısa devre durumlarında da bu
sorun yaşanabilir. Arızanın teşhis edilerek çözümlenmesi
açısından uzman desteği almanızda fayda vardır.
E10 Arızası Düşük su basınç problemi.
Çözüm Sistem su basıncının düşük durumda olduğunu belirtir.
Kombinin sağ altında monteli durumda olan bar göstergesine
bakarsanız eğer 1 bar altında olduğunu görebileceksiniz. Bar
değeri düşük olduğu için yükseltmeniz yani cihaza su
basmanız gerekir. Arçelik DGK 20 HR/DGK 20 BI model
kombinin sağ altında monteli durumda olan “kırmızı
doldurma musluğu” nu sola doğru çevirerek bar değerini
1,5 e kadar yükseltmelisiniz. Basıncı yükselttiğinizde arıza
kodu ekranda silinecektir. Bu durumda direk doldurma
musluğunu kapatmalısınız. İşlem sonrası arıza düzelmezse
eğer R konumlu düğmeye basarak resetleme işlemi
uygulayabilirsiniz. Resetleme sonucunda arıza
düzelmediğinde, işlemi yapamadığınızda ya da
arızanın sıkça yaşandığı durumlarda servis yardımı alabilirsiniz.
E25-E26 Arıza Kodu Pompa blokaj sorunu.
Çözüm Kombide devir daim görevinde olan pompada sorun
olduğunu belirtir. Pompa sıkışmış, devir düşürüyor ya da
arızalı olabilir. Teknik açıdan kullanıcı olarak bu arıza
durumunda herhangi bir işlem uygulamamalı teknik açıdan
arıza tespit ve onarımı adına uzman yardımı almanız gerekir.
E35 Arıza Kodu Alev oluşum sorunu.
Çözüm Alev oluşumunda bir sorun olduğunu belirten arıza
kodudur. Bu arıza durumunda öncelikle kombi panelindeki
R düğmesine basılı tutularak cihaz resetlenmelidir.
Resetleme uygulaması neticesinde arıza durumunda
düzelme olmazsa eğer cihaza herhangi bir müdahalede
bulunulmadan uzman yardımı almak gerekir. İyonizasyon
elektrodu, gaz grubu ya da anakart sorunu söz konusu
olabilir. Net arıza teşhisi ve onarımı için servisi
aramanız gerekmektedir.
E96 Arıza Kodu Şebeke gerilim sorunu.
Çözüm Düşük voltaj problemi olarak da adlandırabileceğimiz
bir arıza kodudur. Şebeke voltajının düşük gelmesi sebebi
ile cihaz kendini emniyete alır ve ekranda bu hata kodu belirir.
Bu gibi durumlarda cihazı resetlemek gerekmez. Otomatik
resetleme işlemi uygulanır. Bir süre kadar voltajların
düzelmesini beklemek gerekir. Uzun süre bekleme
sonucunda arıza durumunda eğer bir düzelme durumu
söz konusu olmaz ise bu durumda; anakart yanmış ya
da hasar görmüş demektir. Anakart tamiri ya da değişimi
için Arçelik Servisi yardımı almak gerekir. Yapılan müdahale
sonucunda sorun düzelir ancak tekrar edebilir. Bu duruma
karşı da yapılması gereken şey Kombi Regülatörü kullanımıdır
. Regülatör cihazı kullanırsanız eğer voltaj dalgalanmaları
yüzünden kombiniz bu arızayı bir daha vermez ve
sizler de sorun yaşamazsınız.